Hagelschaden - Reparatur und Versicherungsschutz

Ein Hagelschaden ist, wenn Hagelkörner mit hoher Geschwindigkeit auf Fahrzeuge, Gebäude oder andere Objekte treffen. Hierbei können, je nach Größe der Hagelkörner, sehr große Schäden wie Dellen, Beulen, Kratzer, aber auch Glasschäden entstehen. Oftmals erfordert ein Hagelschaden Reparaturen oder Austausch der beschädigten Teile.

Hagel entsteht wenn aufsteigende warme Luft kondensiert. Durch große Temperaturunterschiede in den Wolken gefriert diese und es kommt zur Hagelbildung. Je nach Größe der Hagelkörner verursachen diese durch die hohe Geschwindigkeit meist Dellen, Kratzer, Karosserieschäden oder auch Glasschäden am Auto.

Als Fahrzeughalter sollten Sie den Schaden schnellstmöglich Ihrer Kfz-Versicherung melden. Dies kann in der Regel telefonisch, per Brief oder E-Mail geschehen. Dabei sollten Sie Tag, Uhrzeit und den Ort angeben. Dokumentieren Sie den Schaden durch Fotos, etwa mit Ihrem Smartphone für eventuell spätere Fragen. Glasschäden durch einen Hagelschaden sollten sofort provisorisch versorgt und zeitnah eine Reparatur beauftragt werden um größere Schäden zu vermeiden.

Sie können einen Hagelschaden ganz einfach Ihrer Kfz-Versicherung melden. Diese überprüfen, mithilfe eines KFZ-Sachverständigen, den gemeldeten Hagelschaden. Der Gutachter erstellt daraufhin ein Gutachten über Schadenhöhe und Zusammensetzung.

Die Kosten für eine Reparatur nach einem Hagelschaden übernimmt die Teilkaskoversicherung, auch wenn Glasschäden durch Hagel entstanden sind. Die Versicherung übernimmt Kosten am Auto bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswerts.

Wenn Sie einen Hagelschaden nicht reparieren lassen wollen, beispielsweise bei älteren Pkws oder weil Sie kleine Dellen nicht stören, dann ist eine Abrechnung auf fiktiver Basis möglich. Die Teilkasko zahlt Ihnen dann den Nettobetrag aus, den ein Gutachter für die Reparatur ermittelt hat.

Bei einer Auszahlung ohne Reparatur des Hagelschadens kann der Wiederverkaufswert deutlich sinken, gerade auch bei neueren Modellen.
Haben Sie zu einem späteren Zeitpunkt einen weiteren Hagelschaden, zahlt die Versicherung – wenn überhaupt – nur noch einen geringen Betrag.

Heutzutage ist meistens eine sanfte Hagelschaden Reparatur gängig, bei der mit Hilfsmitteln kleine Dellen und Beulen aus der Karosserie herausgedrückt und -gezogen werden, ohne an der Karosserie bohren oder schleifen zu müssen. Die Reparatur geht sehr schnell und das Fahrzeug muss an den Stellen nicht neu lackiert werden, weshalb auch kein Wertverlust entsteht. Diese Methode ist allerdings nicht immer anwendbar, je nach Ausmaß und Tiefe des Hagelschadens.

In den meisten Fällen sollten Sie die Reparatur eines Hagelschadens Fachleuten überlassen, vor allem wenn die Stellen neu lackiert werden müssen.
Bei gleichmäßig, runden Dellen können Sie die Stelle mithilfe einer Heißluftpistole erwärmen und dann vorsichtig mit der Hand oder einem Saugnapf herausdrücken. Allerdings müssen Sie aufpassen, dass der Lack nicht platzt, daher ist es immer ratsam einen Hagelschaden professionell reparieren zu lassen.

Einen Hagelschaden an Ihrem Leasingfahrzeug sollten Sie umgehend Ihrem Leasinggeber melden. Ein Schaden an einem Leasingfahrzeug muss immer sachgemäß und fachgerecht beseitigt werden, damit Sie bei der Rückgabe des Fahrzeugs nicht für die Schäden aufkommen müssen. In der Regel greift hier die Voll- oder Teilkaskoversicherung. Der Hagelschaden wird meist komplett übernommen, Sie zahlen eventuell nur die Selbstbeteiligung. Auch die Wertminderung des Fahrzeugs wird von der Versicherung übernommen und kommt am Ende des Leasings nicht auf Sie zu.

Bei einem Hagelschaden kommt es auf die Schadenshöhe im Einzelfall an, ob eine Wertminderung vorliegt. Ist der Hagelschaden mehr als ein Bagatellschaden und Sie lassen diesen fachmännisch reparieren, liegt trotzdem eine Wertminderung Ihres Fahrzeugs vor. Die Höhe wird ebenfalls, wie der Schaden selbst, von einem Gutachter ermittelt und beträgt meistens um die 10% der Schadensumme.
Die Wertminderung wird, so wie die Kosten der Reparatur, von der Teilkaskoversicherung übernommen, sollte der Gutachter einen Totalschaden feststellen, erstattet die Versicherung Ihnen den Wiederbeschaffungswert des Fahrzeugs.

Hagel tritt am häufigsten im Frühling und Sommer auf, wenn warme Luft Feuchtigkeit in die Atmosphäre trägt. Starke Gewitter können große Hagelkörner erzeugen, wenn die aufsteigende Luft die Tropfen in kältere Regionen befördert, wo sie gefrieren. Besonders betroffen sind Regionen mit intensiven Gewittern, wie die Great Plains in den USA oder zentrale Regionen Europas. Hagel kann jedoch überall auftreten, wo die Bedingungen stimmen.